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本文帮助解决在用户登录运行Microsoft Windows的计算机后计算机变得不响应的问题。 |
目录：
- 搜索错误代码
- 更新驱动程序
- 运行计算机诊断
- 更新Windows
- 更新软件
- 查找多个防病毒程序
- 检查恶意软件
- 使用系统还原
在许多情况下，锁定可能是由过时的驱动程序或者BIOS设置造成的。请确保定期更新驱动程序，以充分发挥硬件和软件的性能。
如果计算机在使用特定的应用程序时锁定或挂起，请务必访问供应商的网站，以获取该软件的任何更新或修补程序。
使用多个防病毒程序可能导致系统所定。由于大多数戴尔计算机上预装有防病毒程序，因此，有时客户会安装其它防病毒程序而未意识到系统已进行了安装。如果您决定安装其它防病毒软件，则首先卸载可能在计算机上运行的其它任何防病毒程序非常重要。
仅选择一个防病毒程序并重新安装。不建议在计算机上安装多个防病毒软件包。
Windows XP包含称为系统还原的功能，可根据通常由Windows安排的“还原点”回滚对计算机的更改。要访问和使用此功能，请参阅以下链接：
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对Windows锁定或挂起进行故障诊断