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戴尔解决方案网络(DSN)

USB连接问题

日志ID:   09327Y28S7
文档编号  361761
发布日期  2022/9/9
上次修订:  2009/10/27

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 USB连接
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  1. 已知良好的USB端口
  2. 更新芯片组驱动程序和BIOS
  3. 运行戴尔32位诊断程序

    步骤1: 已知良好的USB端口

    尝试已知良好的USB端口。

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    步骤2: 更新芯片组驱动程序和BIOS

    过时的芯片组驱动程序或者BIOS可能会导致异常的USB问题。
    访问“戴尔驱动程序和下载”网站,输入“服务标签”以获取特定于您的计算机的更新。
    如果需要获得下载和安装驱动程序或BIOS的帮助:
    单击此处获得安装说明

    单击此处以启动戴尔驱动程序和下载网站

    返回页首


    步骤3: 运行戴尔32位诊断程序

    在芯片组或USB控制器上运行戴尔32位诊断程序。

    单击此处,以获取运行戴尔诊断程序的说明

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