一些零部件经过专门设计，便于客户拆卸和更换；此类零部件指定为客户自助更换(CSR)部件。 在诊断期间，如果戴尔技术人员确定采用CSR指定部件即可完成维修，那么戴尔将直接将CSR指定部件发送给客户。 戴尔的客户自助更换部件计划使戴尔的企业客户可以在方便时自行更换部件。
戴尔的客户自助更换部件政策适用于以下产品（与基本硬件服务一起向企业客户出售时）：Dell Latitude、OptiPlex、Precision、Vostro、PowerEdge
TM 、PowerVault
TM 、PowerEdge SC
TM 、Dell EqualLogic
TM 和Dell/EMC存储产品。 要查看服务说明，请访问
www.Dell.com/ServiceContracts.
