User Guide

Garantie: Guide de l'utilisateur du moniteur couleur P1110 UltraScan Dell™

Garantie limitée d'un an (Etats-Unis uniquement)•Garantie limitée d'un an (Canada uniquement) • Politique de retournement "Satisfaction totale" (Etats-Unis et Canada) • Garantie constructeur d'une année au bénéfice de l'utilisateur final pour l'Union européenne, la Norvège et la Suisse

Garantie limitée d'un an (Etats-Unis uniquement)

Dell Computer Corporation ("Dell") fabrique ses produits à partir de pièces et de composants qui sont nouveaux ou équivalents au neuf conformément aux pratiques de l'industrie. Dell garantit que le matériel qu'elle vend est exempt de défaut de matériau et de fabrication. La garantie s'élève à un an à compter de la date de livraison.

Tout dégât dû au transport des produits est couvert par cette garantie. En revanche, cette garantie ne couvre pas les dégâts dus à des causes externes, comme les accidents, les abus, la mauvaise utilisation, les problèmes d'électricité, une intervention technique non effectuée par Dell, l'usage non conforme aux instructions du produit, et le non respect des entretiens préventifs requis.

Dell réparera et remplacera les produits retournés à l'usine de Dell. Toute réclamation concernant la garantie doit être adressée au service clientèle de Dell pendant la période de garantie. Si une intervention couverte par la garantie est requise, Dell émettra un numéro d'autorisation de matériel pour retour. Vous devez expédier les produits chez Dell dans leur carton d'origine ou dans un emballage équivalent, vous charger des frais d'expédition et vous devez vous occuper du transport et accepter le risque de perte ou de détérioration en cours dudit transport. Dell vous renverra les produits réparés ou remplacés tous frais payés si vous utilisez une adresse aux Etats-Unis (sauf Puerto Rico and territoires américains). Les envois vers d'autres endroits s'effectueront contre remboursement.

Dell détient toutes les pièces retirées des produits réparés. Dell utilise des pièces neuves et reconditionnées produites par différents fabricants lors des réparations sous garantie et de la fabrication des produits de remplacement. Si Dell répare un produit, les termes de la garantie ne sont pas prolongés; si Dell remplace un produit, le remplacement est garanti pour le restant de la durée de la garantie, avec un maximum de 60 jours.

Dell N'OCTROIE PAS D'AUTRES GARANTIES EXPRESSES A L'EXCEPTION DE CE QUI EST STIPULE CI-AVANT. DELL DECLINE TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES SANS LIMITATION DE QUALITE LOYALE ET MARCHANDE ET DE JUSTESSE POUR UN BUT PARTICULIER. CERTAINS ETATS NE PERMETTENT PAS LES LIMITATIONS DE GARANTIES IMPLICITES, IL EST DONC POSSIBLE QUE CETTE LIMITATION NE S'APPLIQUE PAS A VOUS.

LA RESPONSABILITE DE DELL CONCERNANT LES DYSFONCTIONNEMENTS ET LES DEFAUTS DE MATERIEL SE LIMITE A LA REPARATION ET AU REMPLACEMENT COMME STIPULE CI-AVANT. CES GARANTIES VOUS DONNENT DES DROITS LEGAUX SPECIFIQUES, MAIS VOUS POUVEZ BENEFICIER D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UN PAYS A L'AUTRE.

Dell DECLINE TOUTE RESPONSABILITE AU-DELA DES REMEDES ACCORDES DANS LE CADRE DE CETTE GARANTIE AINSI QUE TOUTE RESPONSABILITE EN CAS DE DOMMAGES ACCIDENTELS OU INDIRECTS, Y COMPRIS SANS LIMITATION TOUTE RESPONSABILITE POUR LES PRODUITS NON DISPONIBLES A L'UTILISATION OU POUR TOUTE PERTE DE DONNEES OU DE LOGICIEL.

CERTAINS ETATS NE PERMETTENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE DOMMAGES ACCIDENTELS OU INDIRECTS, IL EST DONC POSSIBLE QUE L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DECRITE CI-AVANT NE S'APPLIQUE PAS A VOUS.

Ces prescriptions ne s'appliquent qu'à la garantie de retour atelier de Dell. Pour connaître les prescriptions relatives au contrat de service sur site couvrant votre système, reportez-vous au contrat de service sur site séparé que vous recevrez.

Garantie limitée d'un an (Canada uniquement)

Dell Computer Corporation ("Dell") garantit que le matériel qu'elle vend est exempt de défaut de matériau et de fabrication. La garantie s'élève à un an à compter de la date de livraison. La garantie est transférable avec les produits garantis.

Tout dégât dû au transport des produits est couvert par cette garantie. En revanche, cette garantie ne couvre pas les dégâts dus à des causes externes, comme les accidents, les abus, la mauvaise utilisation, les problèmes d'électricité, une intervention technique non effectuée par Dell, l'usage non conforme aux instructions du produit, et le non respect des entretiens préventifs requis.

Dell réparera et remplacera les produits retournés à l'usine de Dell. Toute réclamation concernant la garantie doit être adressée au service clientèle de Dell pendant la période de garantie. Si une intervention couverte par la garantie est requise, Dell émettra un numéro d'autorisation de matériel pour retour. Vous devez expédier les produits chez Dell dans leur carton d'origine ou dans un emballage équivalent, vous charger des frais d'expédition et vous devez vous occuper du transport et accepter le risque de perte ou de détérioration en cours dudit transport. Dell vous renverra les produits réparés ou remplacés tous frais payés si vous utilisez une adresse au Canada. Les envois vers d'autres endroits s'effectueront contre remboursement.

Dell détient toutes les pièces retirées des produits réparés. Dell utilise des pièces neuves et reconditionnées produites par différents fabricants lors des réparations sous garantie et de la fabrication des produits de remplacement. Si Dell répare un produit, les termes de la garantie ne sont pas prolongés comme pourrait l'exiger la loi; si Dell remplace un produit, le remplacement est garanti pour le restant de la durée de la garantie, avec un maximum de 60 jours.

Dell N'OCTROIE PAS D'AUTRES GARANTIES EXPRESSES A L'EXCEPTION DE CE QUI EST STIPULE CI-AVANT. Dell DECLINE TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES SANS LIMITATION DE QUALITE LOYALE ET MARCHANDE ET DE JUSTESSE POUR UN BUT PARTICULIER. CERTAINES JURIDICTIONS NE PERMETTENT PAS LES LIMITATIONS DE GARANTIES IMPLICITES, IL EST DONC POSSIBLE QUE CETTE LIMITATION NE S'APPLIQUE PAS A VOUS.

LA RESPONSABILITE DE Dell CONCERNANT LES DYSFONCTIONNEMENTS ET LES DEFAUTS DE MATERIEL SE LIMITE A LA REPARATION, AU REMPLACEMENT ET AU REMBOURSEMENT COMME STIPULE CI-AVANT. CES GARANTIES VOUS DONNENT DES DROITS LEGAUX SPECIFIQUES, MAIS VOUS POUVEZ BENEFICIER D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UNE JURIDICTION A L'AUTRE.

Dell DECLINE TOUTE RESPONSABILITE AU-DELA DES REMEDES ACCORDES DANS LE CADRE DE CETTE GARANTIE AINSI QUE TOUTE RESPONSABILITE EN CAS DE DOMMAGES ACCIDENTELS OU INDIRECTS, Y COMPRIS SANS LIMITATION TOUTE RESPONSABILITE POUR LES PRODUITS NON DISPONIBLES A L'UTILISATION OU POUR TOUTE PERTE DE DONNEES OU DE LOGICIEL.

CERTAINES JURIDICTIONS NE PERMETTENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE DOMMAGES ACCIDENTELS OU INDIRECTS, IL EST DONC POSSIBLE QUE L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DECRITE CI-AVANT NE S'APPLIQUE PAS A VOUS.

Ces prescriptions ne s'appliquent qu'à la garantie de retour atelier de Dell. Pour connaître les prescriptions relatives au contrat de service sur site couvrant votre système, reportez-vous au contrat de service sur site séparé que vous recevrez.

Politique de retour "Satisfaction totale" (Etats-Unis et Canada)

Si vous avez acheté des produits directement chez Dell, vous pouvez les retourner à Dell pendant 30 jours à dater du jour où ils sont livrés pour un remboursement complet du prix d'achat. Si votre entreprise a acheté les produits dans le cadre d'un Corporate Performance Agreement avec Dell, il y a des restrictions quant à la durée de retournement des produits à Dell dans les termes de cette police. Veuillez consulter la personne de votre entreprise qui est le contact avec Dell pour plus d'informations. Pour retourner des produits, vous devez contacter le service clientèle de Dell pour recevoir un numéro d'autorisation dit Credit Return Authorization Number. Vous devez expédier les produits chez Dell dans leur carton d'origine, vous charger des frais d'expédition et vous devez vous occuper du transport et accepter le risque de perte ou de détérioration en cours dudit transport. Les produits retournés doivent être dans un état comme neuf, et tous les manuels, disquettes, câbles d'alimentation et autres éléments inclus avec un produit doivent être retournés avec lui.

Garantie constructeur d'une année au bénéfice de l'utilisateur final pour l'Union européenne, la Norvège et la Suisse

Garantie

DELL Products, Raheen Industrial Estate, Limerick, Ireland (DELL) garantit à l'utilisateur final, conformément aux présentes stipulations, que les matériels informatiques (produits hardware) de DELL, portant sa marque, acquis par l'utilisateur final auprès d'une société du groupe DELL ou un distributeur agréé DELL, dans l'Union européenne, en Norvège ou en Suisse, sont exempts de tout défaut dans les matériaux, la fabrication et la conception empêchant une utilisation normale. La présente garantie est d'application pendant une période d'une année à partir de la date originale d'achat. En cas de réclamation valablement émise, les produits sont, au choix de DELL, réparés ou remplacés aux frais de DELL.

Exclusions

La présente garantie ne couvre pas les défauts résultant: d'une installation, utilisation ou réparation incorrecte ou inadéquate; d'actions ou modifications effectuées par un tiers non autorisé ou par l'utilisateur final; d'un dommage causé sciemment ou par accident; de l'usure normale.

Introduction d'une réclamation

Les réclamations doivent être effectuées obligatoirement dans l'Union européenne, en Norvège ou en Suisse, en contactant le point de vente ou tout bureau DELL pendant la période de garantie. L'utilisateur final doit toujours fournir la preuve d'achat, qui doit indiquer la dénomination et l'adresse de l'utilisateur final, ainsi que les détails des défectuosités et la configuration du matériel informatique (hardware) à l'époque du dysfonctionnement, y compris les périphériques et les logiciels utilisés. En cas de non respect de ces formalités, DELL peut refuser d'appliquer sa garantie. Après qu'un défaut couvert par la garantie ait été décelé, DELL organise le transport aller et retour par voie terrestre du produit vers le centre de réparation/remplacement DELL et en supporte le coût, ceci incluant la couverture d'assurance adéquate. L'utilisateur final fait en sorte que le produit défectueux soit correctement emballé, dans l'emballage d'origine ou un autre emballage aussi protecteur, ceci avec les détails énumérés ci-avant et la référence de retour communiquée à l'utilisateur par DELL.

Limitation et droits légaux

DELL n'octroie pas de garantie, ni d'engagement similaire, sauf ce qui est expressément stipulé ci-avant. La présente garantie est octroyée en lieu et place de toute autre forme de garantie quelconque, pour autant que cette substitution soit juridiquement valide. En l'absence de législation impérative applicable, la présente garantie constituera la seule et unique possibilité pour l'utilisateur final de mettre en jeu la responsabilité de DELL, ou d'un de ses affiliés. Ni DELL, ni l'un de ses affiliés, ne sera responsable des pertes de bénéfice ou de contrats, ou de toute autre dommage médiat ou indirect résultant d'un contrat, d'un quasi-délit ou de toute autre base.

La présente garantie n'affecte pas, ni ne porte préjudice aux droits légaux impératifs reconnus à l'utilisateur final à l'encontre de DELL et/ou à tout droit quelconque résultant d'autres contrats conclus par l'utilisateur final avec DELL et/ou avec tout autre vendeur.