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Síntoma |
Solución |
- El sistema no reconoce la unidad.
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- Verificar que el conector de electricidad esté correctamente
insertado.
- Verificar que el conector de la interfaz esté correctamente
insertado.
- Verificar la configuración del puente-pata y corregirla de ser
necesario.
- Verificar el sistema BIOS para asegurarse de que la interfaz E-IDE
está encendida.
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- La unidad no reproduce el disco insertado.
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- Si el disco está sucio, (huellas, etc.), limpiarlo.
- Si el disco está rayado, no insertarlo en la unidad.
- Si el disco está insertado al revés, reinsertarlo del lado
adecuado.
- Si no reconoce la unidad, consultar las soluciones de 1-1 a 1-4.
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- La bandeja del disco no se abre.
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- Verificar que el conector de electricidad esté correctamente
insertado.
- Verificar que el conector de la interfaz esté correctamente
insertado.
- Si el indicador no se enciende, consultar las soluciones de 1-1 a
1-4.
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- Ciertos tipos de discos no pueden escucharse.
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- Verificar el formato del disco. Esta unidad solo utiliza discos con
los formatos indicados en las secciones "Introducción" y
"Especificaciones". La unidad no puede leer datos de discos
con otros formatos.
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- No puede leer o escribir discos.
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- Todo el sistema (CPU, disco duro y otros) funciona correctamente?
- El disco de CD-R/RW están sucios o rayados?
- Se activó el protector de pantalla o cualquier otra aplicación
durante la escritura del disco?
- Hay suficiente espacio libre en el disco CD-R/RW?
- La escritura del disco falla incluso durante la prueba de
escritura?
- El disco que está insertado en la unidad tiene la superficie de
lectura/escritura en la dirección adecuada? (la etiqueta hacia
arriba)
- Acaso el disco o la unidad fueron desplazadas recientemente de un
ambiente de baja temperatura a uno de temperatura elevada?
(Es posible
que se forme condensación en el lente de la unidad o en la superficie
del disco.)
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- Cuando se reproduce un disco CD audio, el equipo indica que un disco
se está reproduciendo, pero no se escucha ningún sonido.
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- Quizá deba seleccionar el modo reproducción "Digital." Por
ejemplo, en Windows XP, en Panel de Control abra "Sistema"
y luego "Hardware." Inicie el administrador de dispositivo
y unidades "CD-ROM," haga doble clic en la entrada para la
unidad, y haga clic en "Propiedades". Marque el espacio "Permitir
el CD audio digital para este dispositivo de CD-ROM."
- Quizá deba seleccionar el modo reproducción "Digital."
Por ejemplo, en Windows Media Player, a partir del menú haga clic en
"Herramientas," luego "Opciones", y luego haga
clic en "Dispositivo". Seleccionar la unidad y hacer clic en
el botón de "Propiedades". Elegir el modo de reproducción
"Digital."
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