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故障排除: SAMSUNG SW-252S CD-R/RW 驱动器用户手册

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故障排除:SAMSUNG SW-252S CD-R/RW 驱动器用户手册


故障

解决方法

  1. 无法识别驱动器。

  1. 如果未插入电源连接器,请将其正确插入。
  2. 如果未插入接口连接器,请将其正确插入。
  3. 如果跳线插针设置错误,请确认设置后将其改正。
  4. 检查系统的 BIOS,确保 E-IDE 接口已打开。

  1. 放入驱动器中的 CD-R/RW 光盘不能启动。

  1. 如果光盘上有污痕(如指印等),请清洁光盘。
  2. 如果光盘上有划痕,请勿将其放入驱动器。
  3. 如果插入的光盘正反颠倒,请重新以正确的方向放入。
  4. 如果无法识别驱动器,请参照解决方法 1-1 至 1-4。

  1. 无法打开光盘托盘。
  2.  

  1. 如果未插入电源连接器,请将其正确插入。
  2. 如果未插入接口连接器,请将其正确插入。
  3. 如果指示灯不亮,请参照解决方法 1-1 至 1-4。

  1. 无法使用某些类型的光盘。

  1. 本驱动器只支持在“介绍”和“规格”部分中所指定格式的光盘,它不能读取其他格式光盘上的数据。请检查光盘的格式。

  1. 无法读取或写入光盘。

  1. 系统的其它各个组件(CPU、硬盘驱动器和其它组件)的运行状态是否正常?
  2. CD-R/RW 光盘是否有灰尘或划痕?
  3. 在写入光盘的同时是否运行了屏幕保护程序或其它程序?
  4. CD-R/RW 光盘上是否有足够的可用空间?
  5. 是否在使用了写入应用程序的模拟检测程序后依然无法写入光盘?
  6. 驱动器中光盘的读/写面朝向是否正确(有标签的一面向上)?
  7. 驱动器或光盘最近是否曾从低温环境移至高温环境?(驱动器透镜或光盘表面可能产生冷凝。)

  1. 播放音频 CD 时,CD 播放器显示光盘正在播放,但是无法从扬声器里听到声音。

  1. 可能需要将驱动器的播放模式设置为“数字”。例如,在 Windows XP 中,需要在控制面板中打开“系统”-“硬件”,启动设备管理器,双击 CD-ROM 驱动器对应的项,然后单击“属性”选项卡。选中“启用此 CD-ROM 驱动器的数字 CD 音频”复选框。
  2. 可能需要将 CD 播放器应用程序设置为“数字”。例如,在 Windows 媒体播放器中,需要在菜单栏中选择“工具”-“选项”,然后单击“设备”选项卡。选择该设备并单击“属性”按钮。将播放模式设置为“数字”。

注:有关排除 CD-R/RW 驱动器故障的其它信息,请查阅 Dell 系统说明文件。


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