Sus programas de aplicación, su sistema operativo y sistema pueden identificar
problemas y alertarle sobre ellos. Cuando ocurre un problema, es posible que aparezca un
mensaje en la pantalla del monitor o que se escuche un código de sonido.
Varios tipos de mensajes pueden indicar que el sistema no está funcionando
apropiadamente:
En este capítulo se describe cada tipo de mensaje y se mencionan las causas posibles y
las acciones que usted puede realizar para resolver los problemas indicados por un
mensaje. Para determinar el tipo de mensaje que haya recibido, lea las secciones
siguientes.
Los mensajes del sistema son generados por su ordenador. Estos mensajes le alertan
sobre un posible problema operativo o sobre un conflicto entre el software y el hardware.
Si usted recibe un mensaje del sistema, consulte en la tabla 1 las sugerencias sobre cómo
resolver los problemas indicados por el mensaje. Los mensajes del sistema aparecen en
orden alfabético. Si tiene un sistema Dell™ PowerEdge™, consulte el capítulo
titulado "Mensajes y códigos" en la Guía de instalación y solución de
problemas.
| Mensaje |
Causa |
Acción |
| Address mark not found (No se encontró marca de dirección) |
El BIOS encontró un sector dañado en un disco o no
pudo encontrar un sector específico en el disco. |
Vea "Solución de
problemas del subsistema de unidades de disquete/cinta". |
| Attachment failed to respond (No respondió el dispositivo) |
El controlador de la unidad de disquete o de disco
duro no puede enviar datos a la unidad correspondiente. |
Vea " Solución de
problemas del subsistema de unidades de disquete/cinta". |
| Bad command or file name (Comando o nombre de archivo incorrecto) |
El comando que tecleó no existe o no se encuentra en
la trayectoria que especificó. |
Asegúrese de haber escrito correctamente el comando,
de haber colocado espacios en el lugar adecuado y de haber utilizado el nombre de
trayectoria correcto. |
| Bad error-correction code (ECC) on disk read (ECC [código de corrección de errores] incorrecto en una lectura del
disco)
Controller has failed
(El controlador ha fallado) |
El controlador de la unidad de disquete o de la unidad
de disco duro detectó un error de lectura que no se puede corregir. La unidad de disco duro o el controlador asociado están defectuosos. |
Vea "Solución de
problemas del subsistema de unidades de disquete/cinta" o "Solution de problemas de unidades de
disco duro". |
| Data error (Error
de datos) |
La unidad de disquete o de disco duro no puede leer
los datos. |
Ejecute la utilidad ScanDisk en el sistema operativo
Microsoft® Windows® 95 o la utilidad chkdsk en MS-DOS®
para verificar la estructura de los archivos del disquete o de la unidad de disco duro.
Para obtener más información, consulte la documentación de su sistema operativo.
Si usted está utilizando otro sistema operativo, ejecute la utilidad apropiada para
verificar la estructura de los archivos en el disquete o en la unidad de disco duro.
Consulte la documentación del sistema operativo. |
| Decreasing available memory (Memoria disponible en disminución) |
Uno o más módulos SIMM o DIMM pueden estar dañados
o asentados incorrectamente. |
Vea "Solución de problemas de la memoria del
sistema". |
| Diskette drive 0 seek failure (Falla de búsqueda en la unidad de disquete 0)
Diskette drive 1 seek failure
(Falla de búsqueda en la unidad de disquete 1) |
Es posible que un cable esté suelto o que la
información de configuración del sistema no coincida con la configuración de hardware. |
Vea "Solución de
problemas del subsistema de unidades de disquete/cinta". |
| Diskette read failure (Falla de lectura del disquete) |
Es posible que un cable esté suelto o que el disquete
esté dañado. |
Vea "Solución de
problemas del subsistema de unidades de disquete/cinta". |
| Diskette subsystem reset failed (Falló la reinicialización del subsistema de disquete) |
El controlador de la unidad de disquete puede estar
dañado. |
Ejecute la Prueba de unidad(es) de disquete de los
Diagnósticos Dell. Vea "Ejecución
de los Diagnósticos Dell". |
| Drive not ready (Unidad no está lista) |
No hay un disquete en la unidad. La operación
requiere un disquete en la unidad antes de poder continuar. |
Inserte un disquete en la unidad o cierre el seguro de
la unidad. |
| Disquete write protected (Disquete protegido contra escritura) |
La función de protección contra escritura del
disquete está activada. |
Retire el disquete de la unidad A y ponga la lengüeta
de protección contra escritura en la posición de desbloqueo. |
| Gate A20 failure (Falla de la compuerta A20) |
Uno o más módulos SIMM o DIMM pueden estar sueltos. |
Vea "Solución de problemas de la memoria del
sistema". |
| General failure (Fallo general) |
El sistema operativo no puede ejecutar el comando. |
Generalmente, este mensaje va seguido de información
específica, por ejemplo, PRINTER OUT OF PAPER (SE ACABÓ EL
PAPEL EN LA IMPRESORA). Responda realizando la acción adecuada. |
| Hard disk configuration error (Falla de configuración de la unidad de disco duro) |
Falló la inicialización de la unidad de disco duro. |
Vea "Solución de problemas de unidades de
disco duro". |
| Hard disk drive controller failure (Falla del controlador de la unidad de disco duro)
Hard disk failure
(Falla del disco duro)
Hard-disk drive read failure
(Falla de lectura del disco duro) |
Falló la inicialización de la unidad de disco duro. |
Vea "Solución de problemas de unidades de
disco duro". |
| Incompatible Processor: CPU0 is B0 step or
below! (Procesador incompatible: ¡CPU0 es paso B0 o
menor!)
Incompatible Processor: CPU1 is B0 step or below!
(Procesador incompatible: ¡CPU1 es paso B0 o menor!) |
Hay una versión de microprocesador antigua y no
compatible instalada. En un sistema de microprocesador
único, CPU0 se refiere al microprocesador de la placa base; en un sistema de dos
microprocesadores, se refiere al microprocesador secundario en la tarjeta adicional.
El mensaje CPU1 aparece sólo en un sistema de dos microprocesadores
y siempre se refiere al microprocesador de la placa base. |
Reemplace el microprocesador indicado con una versión
actual del microprocesador. Si necesita asistencia técnica, vea " Obtención de ayuda".
| NOTA: Estos mensajes indican un error fatal.
Cuando ocurre un error fatal, el sistema generalmente no se puede reinicializar hasta que
se haya realizado el cambio de hardware apropiado. |
|
| Incompatible Processors: Cache sizes different! (Procesadores incompatibles: ¡Tamaños de caché diferentes!) |
Este mensaje aparece para un sistema de dos
procesadores si ambos procesadores no tienen memoria caché del mismo tamaño nivel 2. |
Reemplace uno de los microprocesadores para que
coincidan los tamaños de memoria caché nivel 2. Si necesita asistencia técnica, vea
"Obtención de ayuda".
| NOTA: Estos mensajes indican un error fatal.
Cuando ocurre un error fatal, el sistema generalmente no se puede reinicializar hasta que
se haya realizado el cambio de hardware apropiado. |
|
| Invalid configuration information - please run
SETUP program (Información de configuración no
válida - favor de ejecutar el programa SETUP) |
La información de configuración del sistema no
coincide con la configuración de hardware. |
Ejecute el programa Configuración del sistema y
corrija la información de configuración del sistema. Consulte las instrucciones
descritas en la documentación del sistema. |
| Keyboard clock line failure (Falla de la línea del reloj del teclado)
Keyboard controller failure
(Falla del controlador del teclado)
Keyboard data line failure
(Falla de la línea de datos del teclado)
Keyboard failure
(Falla del teclado)
Keyboard stuck key failure
(Falla de tecla atascada del teclado) |
Un cable o un conector puede estar suelto o el teclado
o el controlador del teclado/ratón puede estar dañado. |
Consulte "Solución de problemas del teclado".
|
| Memory address line failure at address,
read value expecting value (Falla de línea de
dirección de memoria en dirección, se leyó valor esperando valor)
|
Uno o más SIMM pueden estar dañados o asentados
incorrectamente. |
Vea "Solución de problemas de la memoria del
sistema". |
| Memory allocation error (Error de asignación de memoria) |
El software que intenta ejecutar ocasiona un conflicto
con el sistema operativo u otro programa de aplicación o utilidad. |
Apague el ordenador, espere 30 segundos y enciéndalo.
Intente ejecutar el programa nuevamente. Si persiste el problema, póngase en contacto con
la compañía de software. |
| Memory data line failure at address, read
value expecting value (Falla de línea de
datos de memoria en dirección, se leyó valor, esperando valor)
Memory double word logic failure at address, read value
expecting value
(Falla de lógica de doble palabra de memoria en dirección,
se leyó valor, esperando valor)
Memory odd/even logic failure at address, read value
expecting value
(Falla de lógica par/impar de memoria en dirección,
se leyó valor esperando valor)
Memory parity failure at address, read value
expecting value
(Falla de paridad de memoria en dirección, se leyó valor,
esperando valor)
Memory write/read failure at address, read value
expecting value
(Falla de escritura/lectura de memoria en dirección,
se leyó valor esperando valor) |
Uno o más módulos SIMM o DIMM pueden estar dañados
o asentados incorrectamente. |
Vea "Solución de problemas de la memoria del
sistema". |
| Memory size in CMOS invalid (Tamaño de la memoria en la CMOS no válido) |
La cantidad de memoria registrada en la información
de configuración del sistema no coincide con la memoria instalada en el sistema. |
Reinicialice el ordenador: Si vuelve a aparecer el
error, consulte "Obtención de ayuda" para obtener
instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica. |
| Memory tests terminated by keystroke (Pruebas de memoria terminadas por pulsación de teclado) |
No se completó la prueba de la memoria. |
Ejecute nuevamente la prueba de la memoria. |
| No boot device available (No hay dispositivo de inicialización disponible) |
El ordenador no detecta la unidad de disco duro o de
disquete. |
Ejecute el programa Configuración del sistema,
verifique la información de configuración del sistema para la unidad de disquete y de
disco duro y, si es necesario, corrija la información. Consulte las instrucciones
descritas en la documentación del sistema. |
| No boot sector on hard-disk drive (No hay sector de inicialización en la unidad de disco duro) |
La información de configuración del sistema del
programa Configuración del sistema puede ser incorrecta o el sistema operativo puede
estar dañado. |
Ejecute el programa Configuración del sistema,
verifique la información de configuración del sistema para la unidad de disco duro y, si
es necesario, corrija la información. Consulte las instrucciones descritas en la
documentación del sistema.
Si el mensaje persiste, vuelva a instalar el sistema operativo. Consulte la documentación
incluida con su sistema operativo. |
| No timer tick interrupt (No hay interrupción de pulsos del temporizador) |
Puede estar fallando un chip en la placa base. |
Ejecute el Grupo de pruebas Conjunto del sistema de
los Diagnósticos Dell. Vea "Ejecución
de los Diagnósticos Dell". |
| Non-system disk or disk error (Disco no de sistema o error de disco) |
El disquete en la unidad A o su unidad de disco duro
no cuentan con un sistema operativo de inicialización instalado. |
Hay un disquete que no es de inicialización en la
unidad A. Cambie el disquete por uno que contenga un sistema operativo para
inicialización o retire el disquete de la unidad A y reinicialice el ordenador. |
| Not a boot diskette (No es disquete de inicialización) |
No hay ningún sistema operativo en el disquete. |
Inicialice el sistema con un disquete que contenga un
sistema operativo. |
| Plug and Play Configuration Error (Error de configuración Plug and Play) |
El sistema encontró un problema al tratar de
configurar una o más tarjetas de expansión. |
Ejecute la Utilidad de configuración ISA para
verificar que todas las tarjetas de expansión ISA estén configuradas correctamente (vea
la sección titulada "Uso de la utilidad de configuración ISA" o la sección
titulada "Uso del software de configuración" descritas en la documentación del
sistema. Si la ejecución de la Utilidad de configuración ISA no revela la fuente del
problema, vea "Solución de
problemas de las tarjetas de expansión". |
| Read fault (Falla
de lectura)
Requested sector not found
(No se encontró el sector solicitado) |
El sistema operativo no puede leer desde el disquete o
desde la unidad de disco duro. El sistema no pudo encontrar
un sector específico en el disco o el sector solicitado está dañado. |
Vea "Solución de
problemas del subsistema de unidades de disquete/cinta". |
| Reset failed (Falló
la reinicialización) |
Falló la operación de reinicialización de la unidad
de disco. |
Vea "Solución de
problemas del subsistema de unidades de disquete/cinta". |
| Sector not found (No se encontró el sector) |
El sistema operativo no logra encontrar un sector
específico en la unidad de disquete o de disco duro. |
Vea "Solución de problemas de unidades de
disco duro" o "Solución de
problemas del subsistema de unidades de disquete/cinta", dependiendo del tipo de
unidad al cual desea tener acceso. |
| Seek error (Error
de búsqueda) |
El sistema operativo no logra encontrar una pista
específica en la unidad de disquete o de disco duro. |
Si el error ocurre en la unidad de disquete, intente
utilizar otro disquete en la unidad. |
| Shutdown failure (Falla de finalización) |
Puede estar fallando un chip en la placa base. |
Ejecute el Grupo de pruebas Conjunto del sistema de
los Diagnósticos Dell. Vea "Ejecución
de los Diagnósticos Dell". |
| Terminator/processor card cannot be installed! (¡No se puede instalar la tarjeta terminadora/de procesador!) |
No hay una tarjeta terminadora ni una tarjeta de
microprocesador secundario instalada en el conector de tarjeta de microprocesador
secundario (2ND_cPU). |
Asegúrese de que no haya una tarjeta terminadora ni
una tarjeta de microprocesador secundario instalada en el conector 2ND_cPU. Vuelva a
asentar la tarjeta e inicie el sistema. Si persiste el error, consulte "Obtención de ayuda" para obtener instrucciones sobre cómo
solicitar asistencia técnica.
| NOTA: Este mensaje indica un error fatal. Cuando
ocurre un error fatal, el sistema generalmente no se puede reinicializar hasta que se haya
realizado el cambio de hardware apropiado. |
|
| Time-of-day clock stopped (Se detuvo el reloj de la hora del día) |
La batería puede estar agotada. |
Ejecute el programa Configuración del sistema y
corrija la fecha o la hora. Consulte las instrucciones descritas en la documentación del
sistema.
Si persiste el problema, consulte "Solución
de problemas de la batería". |
| Time-of-day not set (No se ha establecido la hora del día) |
La hora o la fecha en la información de
configuración del sistema no coincide con el reloj del sistema. |
Ejecute el programa Configuración del sistema y
corrija la fecha o la hora. Consulte las instrucciones descritas en la documentación del
sistema. |
| Timer chip counter 2 failed (Falló el contador del chip del temporizador 2) |
Puede estar fallando un chip en la placa base. |
Ejecute el Grupo de pruebas Conjunto del sistema de
los Diagnósticos Dell. Vea "Ejecución
de los Diagnósticos Dell". |
| Unexpected interrupt in protected mode (Interrupción inesperada en modo protegido) |
El controlador del teclado puede estar dañado o puede
estar suelto uno o más módulos SIMM o DIMM. |
Ejecute el Grupo de pruebas RAM y la prueba del
controlador del teclado de los Diagnósticos Dell. Vea "Ejecución de los Diagnósticos Dell".
|
| WARNING: Dell's Disk Monitoring System has
detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] EIDE controller is operating outside
of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace
your hard-disk drive by calling your support desk or Dell Computer Corporation. (ADVERTENCIA: El sistema de monitoreo de discos de Dell ha detectado
que la unidad [0/1] en el controlador EIDE [primario/secundario] está funcionando fuera
de las especificaciones normales. Es recomendable que haga una copia de seguridad de sus
datos inmediatamente y reemplace su unidad de disco duro llamando al centro de soporte de
Dell Computer Corporation.) |
|
POST ha solicitado información de estado a la unidad
EIDE. La unidad ha regresado un parámetro de la llamada que indica que ha detectado
posibles condiciones de error con respecto a sus especificaciones de funcionamiento. |
Una vez que su sistema termine de inicializarse, haga
inmediatamente una copia de seguridad de los datos en su unidad de disco duro Restaure los
datos en la unidad reemplazada.
Si no tiene disponible inmediatamente una unidad de reemplazo y su unidad no es la única
unidad de inicialización, ejecute el programa Configuración del sistema y cambie la
selección de unidad apropiada a None (Ninguna instalada). Retire la unidad del sistema.
Esto debe hacerse únicamente después de haber hecho una copia de seguridad de los datos.
|
| Warning - Thermal Probes failed (Advertencia - Falla de las sondas térmicas) |
Al momento de iniciar el sistema, el BIOS detectó que
una o ambas sondas térmicas del ordenador no funcionan. |
Puede continuar usando el sistema, pero tenga en
cuenta que la(s) sonda(s) de temperatura está(n) desactivada(s) y una condición de
sobrecalentamiento del procesador no advertirá al Servicio de desactivación térmica que
desactive el sistema.
| NOTA: El microprocesador Pentium® Pro
tiene un termopar incorporado que para la operación del microprocesador si éste excede
su temperatura nominal. |
Para corregir este problema, debe reemplazar la placa base. Para
obtener asistencia técnica, vea "Obtención de ayuda".
|
| Warning - Temperature is too high (Advertencia - La temperatura está demasiado alta) |
Al iniciar el sistema, el BIOS detectó que uno o
ambos microprocesadores están sobrecalentados. Después que aparece este mensaje, el BIOS
detiene los procesos y apaga el sistema. |
Deje que el sistema se enfríe antes de intentar
reiniciarlo. |
| Write fault (Falla
de escritura)
Write fault on selected drive
(Falla de escritura en la unidad seleccionada) |
El sistema operativo no puede escribir en el disquete
o en el disco duro. |
Vea "Solución de
problemas del subsistema de unidades de disquete/cinta". |
| NOTA: Para averiguar el nombre
completo de cualquier abreviatura o sigla utilizada en esta tabla, consulte el Glosario. |
Cuando ocurren errores durante la rutina de inicialización y estos no pueden
notificarse en el monitor, es posible que el sistema emita una serie de sonidos que
identifica el problema. El código de sonido es un patrón de sonidos: por ejemplo, un
sonido, seguido de un segundo sonido y una sucesión de tres sonidos (código 1-1-3)
significa que el sistema no pudo leer los datos almacenados en la NVRAM (non-volatile
random-access memory [memoria no volátil de acceso aleatorio]). Esta información resulta
muy valiosa para el personal de asistencia del Dell si usted necesita llamar para
solicitar asistencia técnica.
Cuando escuche un código de sonido, anótelo en una copia de la Lista de verificación
de diagnósticos proporcionada en "Obtención de ayuda"
y consulte la tabla 2. Si no puede resolver el problema leyendo el significado del código
de sonido, utilice los Diagnósticos Dell para identificar una causa más seria. Si aún
no le es posible resolver el problema, consulte "Obtención de
ayuda" para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.
| Código |
Causa |
Acción |
| 1-1-2 |
Falla en un registro del microprocesador |
Consulte "Obtención de
ayuda" para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica. |
| 1-1-3 |
NVRAM |
Ejecute el Grupo de pruebas Conjunto del sistema de
los Diagnósticos Dell. Vea "Ejecución
de los Diagnósticos Dell". |
| 1-1-4 |
Falla en la suma de verificación del BIOS en ROM |
Ejecute el Grupo de pruebas Conjunto del sistema de
los Diagnósticos Dell, si fuera posible. Vea "Ejecución de los Diagnósticos Dell".
|
| 1-2-1 |
Temporizador de intervalos programables |
Ejecute el Grupo de pruebas Conjunto del sistema de
los Diagnósticos Dell, si fuera posible. Vea "Ejecución de los Diagnósticos Dell".
|
| 1-2-2 |
Falla de inicialización DMA |
Ejecute el Grupo de pruebas Conjunto del sistema de
los Diagnósticos Dell, si fuera posible. Vea "Ejecución de los Diagnósticos Dell".
|
| 1-2-3 |
Falla de lectura /escritura en el registro de páginas
del sistema de DMA |
Ejecute el Grupo de pruebas Conjunto del sistema de
los Diagnósticos Dell, si fuera posible. Vea "Ejecución de los Diagnósticos Dell".
|
| 1-3 |
Falla en la prueba de la memoria de vídeo |
Ejecute el Grupo de pruebas Vídeo de los
Diagnósticos Dell. Vea "Ejecución
de los Diagnósticos Dell". |
| 1-3-1 a 2-4-4 |
Los módulos SIMM o DIMM no se identifican o no se
utilizan adecuadamente |
Vea "Solución de problemas de la memoria del
sistema". |
| 3-1-1 |
Falla en el registro esclavo del sistema de DMA |
Ejecute el Grupo de pruebas Conjunto del sistema de
los Diagnósticos Dell, si fuera posible. Vea "Ejecución de los Diagnósticos Dell".
|
| 3-1-2 |
Falla en el registro maestro del sistema de DMA |
Ejecute el Grupo de pruebas Conjunto del sistema de
los Diagnósticos Dell, si fuera posible. Vea "Ejecución de los Diagnósticos Dell".
|
| 3-1-3 |
Falla en el registro maestro de enmascaramiento de
interrupciones |
Consulte "Obtención de
ayuda" para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica. |
| 3-1-4 |
Falla en el registro esclavo de enmascaramiento de
interrupciones |
Consulte "Obtención de
ayuda" para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica. |
| 3-2-2 |
Falla de carga del vector de interrupción |
Consulte "Obtención de
ayuda" para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica. |
| 3-2-4 |
Falla de la prueba del controlador del teclado |
Ejecute el Grupo de pruebas Teclado de los
Diagnósticos Dell. Vea "Ejecución
de los Diagnósticos Dell". O bien consulte "Obtención
de ayuda" para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica. |
| 3-3-1 |
Pérdida de alimentación para la NVRAM |
Ejecute el Grupo de pruebas Conjunto del sistema de
los Diagnósticos Dell, si fuera posible. Vea "Ejecución de los Diagnósticos Dell".
|
| 3-3-2 |
Configuración de la NVRAM |
Ejecute el Grupo de pruebas Conjunto del sistema de
los Diagnósticos Dell, si fuera posible. Vea "Ejecución de los Diagnósticos Dell".
|
| 3-3-4 |
Falla en la prueba de la memoria de vídeo |
Ejecute el Grupo de pruebas Vídeo de los
Diagnósticos Dell. Vea "Ejecución
de los Diagnósticos Dell". |
| 3-4-1 |
Falla de inicialización de la pantalla |
Ejecute el Grupo de pruebas Vídeo de los
Diagnósticos Dell. Vea "Ejecución
de los Diagnósticos Dell". |
| 3-4-2 |
Falla en el retrazo de la pantalla |
Ejecute el Grupo de pruebas Vídeo de los
Diagnósticos Dell. Vea "Ejecución
de los Diagnósticos Dell". |
| 3-4-3 |
Falla de búsqueda de ROM de vídeo |
Ejecute el Grupo de pruebas Vídeo de los
Diagnósticos Dell. Vea "Ejecución
de los Diagnósticos Dell". |
| 4-2-1 |
No ocurren pulsos del reloj |
Consulte "Obtención de
ayuda" para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica. |
| 4-2-2 |
Falla de finalización) |
Consulte "Obtención de
ayuda" para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica. |
| 4-2-3 |
Falla de la compuerta A20 |
Consulte "Obtención de
ayuda" para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica. |
| 4-2-4 |
Interrupción inesperada en modo protegido |
Consulte "Obtención de
ayuda" para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica. |
| 4-3-1 |
Falla de memoria por encima de la dirección 0FFFFh |
Ejecute el Grupo de pruebas RAM de los Diagnósticos
Dell. Vea "Ejecución de los
Diagnósticos Dell". |
| 4-3-3 |
Falla en el contador del chip del temporizador 2 |
Consulte "Obtención de
ayuda" para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica. |
| 4-3-4 |
Se detuvo el reloj de la hora del día |
Consulte "Obtención de
ayuda" para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica. |
| 4-4-1 |
Falla en la prueba de un puerto serie o paralelo |
Ejecute el Grupo de pruebas Puertos serie/infrarrojo y
el Grupo de pruebas Puertos paralelos de los Diagnósticos Dell. Vea "Ejecución de los Diagnósticos Dell".
|
| 4-4-2 |
No se logró descomprimir el código hacia la memoria
oculta. |
Ejecute el Grupo de pruebas Conjunto del sistema de
los Diagnósticos Dell. Vea "Ejecución
de los Diagnósticos Dell". |
| 4-4-3 |
Falla en la prueba del coprocesador matemático |
Ejecute el Grupo de pruebas Conjunto del sistema de
los Diagnósticos Dell. Vea "Ejecución
de los Diagnósticos Dell". |
| 4-4-4 |
Falla de la prueba de la memoria caché |
Ejecute el Grupo de pruebas Conjunto del sistema de
los Diagnósticos Dell. Vea "Ejecución
de los Diagnósticos Dell". |
| 5-1-2 |
Error de actualización de BIOS — No hay memoria
RAM en el sistema |
Vea "Solución de problemas de la memoria del
sistema". |
| 5-1-3 |
Error de actualización de BIOS — se detectó
tarjeta de video externa |
Si hay una tarjeta de expansión de vídeo instalada,
desconecte la tarjeta de expansión de vídeo y conecte el monitor al subsistema de vídeo
incorporado. Si no se resuelve el problema, vea "Solución de problemas del
subsistema de vídeo". |
| 5-1-4 |
Error de ejecución de BIOS |
Ejecute el Grupo de pruebas Conjunto del sistema de
los Diagnósticos Dell. Vea "Ejecución
de los Diagnósticos Dell". |
| 6-1-2 |
Falla del controlador de E/S |
Ejecute el Grupo de pruebas Conjunto del sistema de
los Diagnósticos Dell. Vea "Ejecución
de los Diagnósticos Dell". |
| 6-1-3 |
Falla del controlador del teclado |
Ejecute el Grupo de pruebas Conjunto del sistema de
los Diagnósticos Dell. Vea "Ejecución
de los Diagnósticos Dell". |
| 6-1-4 |
Falla de la prueba de registro de la CMOS |
Ejecute el Grupo de pruebas Conjunto del sistema de
los Diagnósticos Dell. Vea "Ejecución
de los Diagnósticos Dell". |
| 6-1-2 |
Falla de replicación del BIOS |
Ejecute el Grupo de pruebas Conjunto del sistema de
los Diagnósticos Dell. Vea "Ejecución
de los Diagnósticos Dell". |
| 6-2-2 |
Falla de determinación de velocidad de Pentium |
Ejecute el Grupo de pruebas Conjunto del sistema de
los Diagnósticos Dell. Vea "Ejecución
de los Diagnósticos Dell". |
| 6-2-3 |
No hay módulo SIMM o DIMM instalado |
Vea "Solución de problemas de la memoria del
sistema". |
| NOTA: Para averiguar el nombre
completo de cualquier abreviatura o sigla utilizada en esta tabla, consulte el Glosario. |
Un mensaje de advertencia advierte sobre un problema posible y pide realizar una
acción antes de continuar la ejecución. Por ejemplo, antes de formatear un disquete, es
posible que un mensaje le advierta que puede perder todos los datos en el disquete. De
esta manera, se previene el borrado accidental de los datos. Generalmente, estos mensajes
de advertencia interrumpen el procedimiento que se está realizando y requieren que usted
responda escribiendo y (sí) o n (no).
Cuando usted ejecuta un Grupo de pruebas o una subprueba de los Diagnósticos Dell,
puede resultar un mensaje de error. Estos mensajes de error no se describen en esta
sección. Anote el mensaje en una copia de la Lista de verificación de diagnósticos que
se encuentra en "Obtención de ayuda". Consulte
también "Obtención de ayuda" para obtener
instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.
