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Solución de problemas Guía de usuario del monitor color Dell E772c

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Solución de problemas Guía de usuario del monitor color Dell E772c

Solución de problemas específicos del monitorProblemas comunes


Solución de problemas específicos del monitor

Función de autocomprobación automática (STFC)

 

El monitor dispone de una función de comprobación automática que le permite comprobar si el monitor está funcionando correctamente. Si el monitor y el PC están conectados correctamente, pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la comprobación automática siguiendo los pasos descritos a continuación:

  1. Apague el PC y el monitor.
  2. Desenchufe el cable de vídeo de la parte trasera del PC.
  3. Encienda el monitor.
    Si el monitor funciona correctamente, aparecerá un perfil de prueba en color R/G/B .
  4. Apague el monitor y vuelva a conectar el cable de vídeo; a continuación, vuelva a encender el PC y el monitor.

Si la pantalla del monitor permanece oscura después de realizar el procedimiento anterior, compruebe la tarjeta de vídeo y el PC; el monitor funciona correctamente.

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Problemas comunes

La tabla siguiente contiene información general acerca de problemas comunes que podría encontrar con su monitor.

 

SÍNTOMAS COMUNES
PANTALLA
SOLUCIONES POSIBLES

Sin vídeo/LED apagado

Sin imagen, el monitor’ parece apagado.

  • Compruebe la conexión.
  • Verifique la toma de corriente.
  • Asegúrese de pulsar el botón de encendido completamente.

Sin vídeo/LED encendido

Sin imagen o sin brillo.

  • Incremente los valores de brillo y contraste.
  • Ejecute la función de comprobación automática del monitor.
  • Compruebe que no hay ningún contacto doblado o roto .

Desenfocado

La imagen aparece borrosa, deformada o doble.

  • Elimine las extensiones del cable de vídeo.
  • Reinicie el monitor.
  • Reduzca los valores de brillo y contraste.
  • Reduzca la resolución de vídeo incremente el tamaño de letra.

La imagen vibra o salta

La imagen aparece deformada o se mueve ligeramente.

  • Reinicie el monitor.
  • Compruebe los factores ambientales.
  • Cambie el monitor de lugar y pruebe en otra habitación.

Problemas de pureza de color

El color no es uniforme.

La pantalla tiene manchas o sombras de color.

  • Reinicie el monitor.
  • Compruebe los factores ambientales. especialmente los altavoces.

Problemas de convergencia de color

Los caracteres aparecen con sombras rojas o azules en los bordes.
  • Reinicie el monitor.

Falta Color o exceso de color

La pantalla completa aparece morada o amarilla.

La pantalla completa aparece roja, verde o azul.

  • Reinicie el monitor.
  • Ejecute la función de comprobación automática del monitor.
  • Compruebe que no hay ningún contacto doblado o roto .
  • Vuelva a colocar la tarjeta gráfica.

Faltan pixeles

La pantalla muestra manchas, defectos o imperfecciones en el cristal.
  • Si el defecto se encuentra en la parte exterior del cristal, intente limpiar la pantalla del monitor.

Problemas de brillo

La imagen aparece demasiado oscura o demasiado brillante.
  • Reinicie el monitor.
  • Ajuste los valores de brillo y contraste.

Distorsión geométrica

La imagen en pantalla no aparece centrada o de tamaño proporcionado.
  • Reinicie el monitor.
  • Compruebe que el monitor se encuentra en el modo de vídeo adecuado.
  • Ajuste el control de geometría adecuado.

Moiré (finas líneas curvas)

La imagen en pantalla muestra líneas curvas o elípticas.
  • Compruebe que el monitor se encuentra en el modo de vídeo adecuado.
  • Ajuste el valor del control de cancelación de moiré.

Líneas horizontales/verticales

La imagen en pantalla muestra una o más líneas.
  • Ejecute la función de comprobación automática del monitor.
  • Compruebe que no hay ningún contacto doblado o roto .

Problemas de sinc.

La imagen en pantalla aparece deformada o gastada.
  • Ejecute la función comprobación automática del monitor.
  • Compruebe que no hay contactos doblados o rotos.
  • Inicie el sistema en el "modo a prueba de fallos".

Problemas de ruidos

El monitor emite un zumbido o chirrido de alta frecuencia.
  • Compruebe que el monitor se encuentra en el modo de vídeo adecuado.
  • Cambie el monitor de lugar .
  • Un zumbido bajo cuando se enciende el monitor es normal.

Pantalla arañada

La imagen en pantalla muestra arañazos o manchas.
  • Apague el monitor y limpie la pantalla.

Problemas relacionados con la seguridad

Signos visibles de humo o chispas.
  • No realice ningún paso de solución de problemas.
  • Es necesario reemplazar el monitor.

Problemas intermitentes

El monitor da problemas al encender y apagar.
  • Compruebe que el monitor se encuentra en el modo de vídeo adecuado.
  • Reinicie el monitor .
  • Ejecute la función de comprobación automática del monitor.

 

 


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